こうした多くの批判を受け、夏芽は文書を通して「先程の私の投稿について沢山のご意見いただき、ありがとうございます」「投稿を見て不快な思いをさせてしまった方がいたこと大変申し訳なく思っています」と謝罪。続けて「あの写真は、もうすぐ100歳になる大好きなおばあちゃんと過ごせた、かけがえのない時間を残したくて撮ったものでした。私にとって宝物のような一枚です」「『もっと一緒にいたいな』『この瞬間を覚えていたいな』と自然と写真を撮って、素直な気持ちを添えて投稿しました」と、写真を投稿した経緯と心境を明かした。