「現在、不正な手段でのゲーム入手が疑われる『バイオハザード レクイエム』のプレイ動画が多数確認されています」と現状を報告。「本作の発売日前に、動画配信サービスやSNSなどでプレイ動画を公開・投稿する行為はお控えいただきますようお願いいたします」と強く呼びかけた。

　さらに、発売前のプレイ動画投稿について「著作権の侵害となるだけでなく、他のお客様の気持ちを害する行為」であると断言。発見次第、削除や警告などの「毅然とした対応」を行っていることを明かした。