来場者に誤認を与えるような営業トークは容認していないとし、「今回の事態を極めて重く受け止めております」と説明。該当の営業販売会社に厳重注意を行ったうえで、グループ全体のコンプライアンス教育と指導を徹底するとしている。

　また、12月12日～21日に当該ブースで契約した顧客には、同社から個別に連絡し、状況説明を行うとともに、返金および契約解除の希望があれば対応するとした。イベント主催者側も同日、「事実判明後、ただちに営業を停止」したと発表。ブースは12月25日まで出店予定だったという。

（執筆者：平木昌宏）