同社は「さしたま様に大変なご迷惑をおかけすることとなり、深く反省している」とし、すでに直接謝罪の上、今後の適切な対応について協議を進めていると説明している。また、Ado本人およびMV制作チームは制作の過程で許諾取得の提案や法務確認を行う立場にはなく、今回の無断使用には一切関与していないとしている。再発防止策として、著作権に関する社内教育の再徹底や、制作物の法務確認プロセスの強化、外部クリエイター作品の利用に関するガイドライン策定などを実施する方針だ。