■ブランド信頼性部門
・最優秀賞：mineo（オプテージ）
・優秀賞：日本通信SIM（日本通信）

■サポート全体満足度
・最優秀賞：mineo（オプテージ）
・優秀賞：J:COM MOBILE（JCOM）

■セット購入部門（総合満足度）
・最優秀賞：mineo（オプテージ）
・優秀賞：IIJmio（インターネットイニシアティブ）

■セット購入部門（端末ラインナップの部）
・最優秀賞：mineo（オプテージ）
・優秀賞：IIJmio（インターネットイニシアティブ）