「この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました」と報告した。

　また、「お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます」と謝罪した。流出した動画や画像には7人の顧客の個人情報（氏名）が記載されていたとし、「対象の方には、個別にお詫びとご説明を申し上げます」と明かした。